Ein erfolgreiches Lernmanagementsystem lebt von der Akzeptanz der Mitarbeitenden. Unser zweistufiges Benachrichtigungskonzept stellt sicher, dass Fristen zuverlässig eingehalten werden, ohne Druck oder ein negatives Gefühl bei den Mitarbeitenden zu erzeugen. Das System setzt bewusst auf rechtzeitige Unterstützung statt auf nachträgliche Rüge.

Baustein 1: Kontinuierliche Lernbegleitung (Turnus-Erinnerung)

Damit Weiterbildung im Arbeitsalltag nicht untergeht, erinnert das System die Teilnehmenden in regelmäßigen Abständen an offene Kurse. Rhythmus, Inhalt und Tonalität dieser E-Mails legen Sie vollkommen flexibel selbst fest. Die Benachrichtigung läuft automatisch und diskret so lange, bis der Kurs erfolgreich abgeschlossen ist.

Die Turnus-Erinnerungen konfigurieren Sie in den Automatisierungen.

Baustein 2: Frist-Erinnerung mit präventiver Unterstützung

Für zeitkritische Kurse oder Pflichtschulungen lässt sich eine konkrete Frist hinterlegen. Am Tag des Ablaufs dieser Frist sendet das System eine gezielte Erinnerung an die lernende Person.

Optional kann der jeweilige Vorgesetzte dabei in Kopie (CC) gesetzt werden.

Klassische Eskalationssysteme informieren Mitarbeitende und Führungskräfte oft erst, wenn eine Frist bereits verstrichen ist. Das sorgt für Frustration bei den Mitarbeitenden und stößt beim Betriebsrat meist auf Kritik.

Unser Ansatz setzt einen Schritt davor an: Durch die Benachrichtigung am Stichtag behält die lernende Person die Chance, den Kurs rechtzeitig abzuschließen. Gleichzeitig erhält die Führungskraft frühzeitig Transparenz und kann bei Bedarf unterstützen, etwa indem kurzfristig Zeitfenster im Arbeitsalltag freigeräumt werden.

So setzen Sie Vorgesetzte in Kopie (CC):

1. Öffnen Sie in den globalen Einstellungen (oder in den Kurseinstellungen) den Bereich „Benachrichtigungen“.
Klicken Sie das Zahnradsymbol bei der Benachrichtigung „Fristende“.

2. Wählen Sie Eigene Texte verwenden, da die CC-Funktion standardmäßig deaktiviert ist.
3. Aktivieren Sie Kopie an den direkten Vorgesetzten des Lernenden senden.
4. Speichern Sie die Einstellungen.

Baustein 3: Volle Übersicht bei Bedarf

Ergänzend und vollkommen optional haben Führungskräfte mit entsprechenden Berechtigungen die Möglichkeit, sich jederzeit im LMS einzuloggen. Dort können sie eigenständig einsehen, bei welchen Kursen oder Mitarbeitenden Fristen überschritten wurden.